Відгуки про компанію HERBINA

Несколько раз попросила/уточнила, чтоб прислали именно цельный аир.
В итоге прислали резаный, очень мелкими кусочками.
Это безответственное отношение со стороны продавца. Неприятно.

• Коментар продавця25.11.2025

  Шановна, Наталю!
  Вибачте, будь ласка, за цю прикру помилку, ми готові обговорити варіанти компенсації Вам завданої моральної шкоди та замінити Вам наш товар на вами обраний.
  Дякую Вам за співпрацю та розуміння.

Вперше стикаюсь з такою жадібностью. Купуєш товар, оплачуєш через Промоплату, продавець підтверджує замовлення, а через 5 годин, замість того, щоб зробити відправку, скасовує замовлення, міняє ціну і пропонує купити той самий товар лише на 170гр. дорожче. Капець! Більше тут не замовлятиму і нікому не раджу!

• Коментар продавця10.10.2025

  Добрий день, пане Андрію!
  Так, на жаль сталася помилка з відображенням ціни на сайті і в системі обліку, але ж ми з Вами звязалися і повідомили про це, проте Ви відмовилися від обговорення цієї ситуації і тому ми вирішили, що Ви вже придбали у іншому магазині і не надали цій ситуації якогось значення.
  Якщо це Вас образило, ми щиро перепрошуємо у Вас за цю ситуацію та вже вжили заходів, щоб більше цього не повторювалося!
  Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, та просимо пробачити нам цей прикрий випадок.
  Дякуємо за розуміння та Вашу люданість!

Доброго дня! Замовила, оплатила і швидко доставили. В мене підписка оплата для своїх, тому доставка безкоштовна. Продавцю дякую за якість та швидкість. Однозначно рекомендую продавця. Гарних продажів.

• Коментар продавця11.09.2025

  Добрий день, Альона!
  Дякуємо Вам за стислий, проте змістовний відгук про Ваш досвід від нашої співпраці!
  Раді будемо бачити Вас серед наших клієнтів знову!